Termos de Uso

O teste

Os primeiros 15 dias em cada Mac são grátis, com todas as funções e sem marca d'água, sem cartão e sem cadastro. Depois do teste, abrir, ver e organizar continuam liberados; salvar um arquivo novo exige um plano.

Os planos

Toda licença cobre 2 Macs, exceto o Corporativo, que tem um assento por Mac.

• Mensal e Anual são assinaturas: renovam automaticamente no fim de cada período, no mesmo cartão, até você cancelar. No Anual dá para somar Macs extras, também por ano.
• Corporativo é uma assinatura anual por assento (de 2 a 100), com preço por faixa: o valor da faixa vale para todos os assentos.
• Vitalício é pagamento único, não é assinatura: as versões que você recebeu são suas para sempre, e as atualizações chegam por 1 ano a partir da compra. Depois disso o app continua funcionando, só deixa de receber versão nova.
• Enquanto a assinatura estiver em dia, você recebe todas as atualizações.

Cancelamento da assinatura

Você pode cancelar a qualquer momento pelo portal da assinatura (no app, em Configurações → Licença, ou pelo link de Recuperar Licença). A assinatura deixa de renovar e o acesso continua até o fim do período já pago; não há cobrança nova depois disso.

Terminado o período, o app volta ao estado de teste vencido: abrir, ver e organizar seguem liberados, e salvar um arquivo novo pede a assinatura de volta. A chave é a mesma se você voltar a assinar.

Se a renovação falhar (cartão recusado), a Stripe tenta de novo por alguns dias antes de encerrar a assinatura.

Reembolso

Em até 7 dias corridos da compra ou da primeira cobrança da assinatura, devolvemos o valor, é o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor para compras online. Escreva para support@pdfpack.app; sem burocracia.

Depois desses 7 dias, cancelar a assinatura interrompe as próximas cobranças, mas o período já pago não é devolvido em parte.

Estorno direto pelo cartão, sem falar com a gente antes, pode levar à revogação da chave.

O que você pode fazer

Usar o app para qualquer fim, pessoal ou profissional, na quantidade de Macs licenciados. O que não pode: redistribuir a chave ou burlar o licenciamento.

Assinatura digital e documentos

O PDFPack gera assinaturas no padrão PAdES com o certificado ICP-Brasil que você escolhe; a validade jurídica de um documento depende também do certificado, de quem assina e do que o documento diz. Confira o arquivo assinado num verificador (como o do ITI) antes de enviá-lo.

O app nunca altera o arquivo original: cada operação grava um arquivo novo. Ainda assim, mantenha cópia dos documentos importantes.

Garantias

O app é fornecido no estado em que se encontra, nos limites do que a lei do consumidor permite. Nos esforçamos para corrigir defeitos rapidamente: o histórico de versões é público, no site.

Lei e foro

Vale a lei brasileira. Quando a lei assim garantir, o foro é o do seu domicílio.

Contato

Qualquer dúvida sobre estes termos: support@pdfpack.app.